Buenas habitaciones, desafíos nocturnos

Las habitaciones son amplias y muy cómodas. El personal es siempre amable y hace todo lo posible para que te sientas bienvenido. Me encantó la limpieza del lugar.

El ruido de los pasillos puede interrumpir el descanso. Además, la piscina estaba en mal estado y se sentía un poco descuidada, lo cual fue decepcionante.

un hotel que no vale lo que cobran, me dieron una habitacion oscura sin luz natural, y la piscina estaba fuera de servicio. como si eso no fuera suficiente, esperé un trato especial por ser un huésped de renombre y solo me ofrecieron sorpresas desagradables. casi escribo una buena reseña, pero no pude.

La piscina estaba un poco descuidada.

Me gustó mucho la amplitud de las habitaciones, con camas cómodas y buena presión de agua caliente en la ducha. El ambiente es relajante y se nota el esfuerzo del personal por mantener la limpieza, lo cual es reconfortante.

Las paredes son muy delgadas y se escucha ruido.

Esto es lo que realmente te llevas

El hotel ofrece habitaciones amplias y limpias con camas cómodas. El servicio se va incrementando día a día y el personal es muy amable, especialmente en la mañana. Sin embargo, la atención al cliente y las instalaciones necesitan mejoras, sobre todo en el bar y la piscina. Aún así, la experiencia tiene un buen balance por el precio.

Ubicados en el corazón de la ciudad, el personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones eran amplias y cómodas, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. Además, la cercanía al museo maya permitió disfrutar de un día cultural sin complicaciones.

El acceso al estacionamiento fue un poco complicado.

instalaciones limpias, habitaciones amplias, buena iluminación

El servicio en recepción no es el indicado por la cantidad de maletas que llevabas. Además, el acceso a la piscina requiere atravesar el estacionamiento, lo cual es un inconveniente. Es fundamental mejorar la capacitación del personal para un mejor manejo del servicio al cliente!!!

Buena ubicación y personal amable.

insisto, este lugar es super recomendado para una salida de fin de semana,

habitaciones amplias, desayuno incluido, excelente atención, el desayuno incluye frutas y café, y el personal siempre fue muy amable, además está cerca de un mercado donde se puede disfrutar de comida típica y sabrosa.

Estamos totalmente satisfechos

Qué maravilla el desayuno! Los huevos escalfados estaban de otro mundo, y descubrí un par de joyas culinarias a la vuelta de la esquina, como Las Quekas, donde disfruté unas quesadillas que me hicieron recordar los sabores de mi infancia. La habitación era amplia y súper cómoda, ideal para descansar después de un día explorando.

Sin embargo, el check-in fue un caos. La habitación no estaba lista, con sábanas sucias en el suelo, y tuvimos que esperar por un nuevo cuarto. Además, al día siguiente nos quedamos fuera antes de la hora oficial de salida y no hubo disculpas por parte del personal. Pero, ¡hey! A pesar de eso, pude disfrutar mi estancia.

Habitación amplia, personal muy pendiente y amable. Buena ubicación, cerca de todo. Recomendaciones de comida muy acertadas. Sin embargo, el ruido de los pasillos interfiere un poco con el descanso y la piscina estaba un poco descuidada. Buena relación calidad-precio.

la habitacion es amplia y tiene buena presion de agua en la ducha. no hay telefono en la habitacion.

Problemas con el aire acondicionado, pero el restaurante es delicioso y el servicio fue excelente

delicioso restaurante, excelente atención, problema aire acondicionado.

Las habitaciones son amplias y bien iluminadas, perfectas para familias. La atención del personal es excepcional y siempre están dispuestos a ayudar. Sin embargo, la piscina necesita más mantenimiento y se escucha un poco el ruido de los pasillos, lo que puede interferir con el descanso. Agradecí el desayuno americano incluido, el cual era delicioso y un buen comienzo para el día.

La comida del restaurante fue deliciosa, las chicas muy sociables me hicieron sentir bienvenido. La alberca es un buen lugar para relajarse y también disfruté de la amplia regadera en mi habitación. Aunque un poco de ruido de los pasillos interfiere con el descanso, valió la pena la experiencia. 🌊